Hvis du ikke er fornøyd med produktene du mottar, kan du erstatte den på en av følgende måter:
OBS: Vær oppmerksom på at personlig lagde produkter ikke kan byttes eller få refundert beløpet hvis kunden angrer. Refusjon kun ved feil.
Bytte
Kontakt oss via vårt kontaktskjema, be om returseddel og send varen tilbake i posten. Retur på 99 kr betales av kunden hvis ikke kunden bytter til noe annet. Du kan erstatte produktet med et annet og unngå gebyr. Hvis bytte skyldes en funksjonsfeil vil den bli byttet ut med et nytt produkt , om så sendes til deg igjen.
Retur
Hvis produktet ikke svarte til dine forventninger, kan du returnere og få pengene tilbake. Kontakt oss innen 14 dager etter mottak av produktet og informer oss om at du ønsker å returnere det. Send den deretter tilbake til oss på følgende adresse:
Hansåsen 17,
3230 Sandefjord
Levering
Hvis pakken ikke hentes av kjøper vil det påløpe et gebyr på 59,- kr for ny levering hvis kunden ønsker pakken.
Refusjon
Vårt mål er å håndtere returen innen 7 virkedager etter at den er mottatt på vårt lager. Beløpet vil bli refundert til deg innen 14 dager etter at returen er behandlet.